Клиника Кивач™ – это место, где высочайший уровень медицины сочетается с безупречным сервисом. Мы гордимся доверием наших гостей, построенным благодаря ежедневной работе всей команды. Сейчас мы ищем профессионала, который подхватит эстафету лидерства в отделе по развитию клиентского опыта, с уважением отнесется к созданному фундаменту и сможет вести наш сервис вперед. 

Что мы ждем от кандидата:

• Высшее образование и уверенный стаж в сфере клиентского опыта от 5 лет. Опыт лидирования процессов клиентского сервиса. Глубокое понимание цикла взаимодействия с клиентом и CJM.
• Управленческий опыт: от 2х лет на позиции руководителя отдела в сфере сервиса, клиентского опыта, качества обслуживания или аналогичной.
• Опыт проведения качественных и количественных исследований клиентского опыта и внедрения изменений на основе их результатов.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в медицинских или премиальных сервисных компаниях, работа с медицинскими данными.
• Владение английским языком.

Личные качества:

• Клиентоориентированность и эмпатия.
• Коммуникативные и переговорные навыки.
• Системное мышление: способность структурировано подходить к решению сложных задач, находить оптимальные пути достижения целей.
• Аналитические навыки: способность собирать, интерпретировать сложные данные, делать выводы и извлекать из них идея для улучшения.
• Лидерские качества: способность брать на себя ответственность в реализации инициатив и управлять проектами.

Что предстоит делать:

• Стратегия и планирование: формировать CX-стратегию, опираясь на цели клиники, и создавать дорожную карту по ее внедрению с четкими сроками и ответственными.
• Управление жизненным циклом клиента: нести ответственность за каждый этап отношений с гостем от пребординга до возвращения лояльной аудитории; предлагать и реализовывать инициативы по улучшению клиентского опыта; оперативно отрабатывать выявленные проблемы (точки роста), проводить клиентские комитеты и другие мероприятия по сервисным кейсам; внедрять и обновлять сервисные стандарты обслуживания.
• Исследования и аналитика: проводить исследования гостевого опыта на всех этапах пути и совершенствовать систему сбора обратной связи, использовать для этого современные исследовательские практики и методологии.
• Управление командой: руководить отделом по развитию клиентского опыта, выстраивая атмосферу взаимопомощи и профессионализма.
• Имидж бренда: активно участвовать в формировании позитивного имиджа нашей клиники на рынке.

Инструменты и методики в работе:

• Внутренняя программа работы с отзывами гостей, Битрикс, Google таблицы, платформы для опросов, дашборды.
• VoC, CJM, Blueprint, сегментация гостей, интервью/анкетирование и опросы, клиентские комитеты и др.

Этапы отбора:

1. Отклик на вакансию.
2. Прохождение управленческого онлайн-тестирования и выполнение тестового задания.
3. Собеседование с генеральным директором клиники.

Клиника Кивач™ – многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Клиника Кивач™ - это именно то место, где каждый сотрудник может реализовать себя, находясь в комфортной и приятной атмосфере.

Наша команда приглашает на работу врача-гастроэнтеролога.

Мы от Вас ждем:

• Высшее медицинское образование‚ наличие действующих документов о квалификации (дипломы‚ сертификаты);
• Опыт работы от 1 года;
• Высокий уровень профессионализма (в том числе тактичность к пациентам);
• Способность к обучению‚ освоению новых методик.

Ваши задачи:

• Прием и консультация пациентов;
• Ведение медицинской документации.

Мы предлагаем Вам:

• Помощь при переезде!
• Официальное оформление;
• Полный соц.пакет;
• Конкурентная заработная плата от 120 000 рублей;
• График работы: 5-дневная рабочая неделя, 1/2 смена (выходные суббота, воскресенье);
• Возможность повышения квалификации;
• Уникальная корпоративная культура Клиники – буккроссинг, группа по английскому, комната отдыха, корпоративы и внутренние мероприятия.
• Отличные условия труда: комфортные кабинеты, питание, спецодежда, корпоративная мобильная связь и еще многое другое!

Направляйте нам свое резюме - рады будем познакомиться!

Клиника Кивач™– многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Клиника Кивач™ - это именно то место, где каждый сотрудник может реализовать себя, находясь в комфортной и приятной атмосфере.

Наша команда приглашает на работу врача-ультразвуковой диагностики. ВОЗМОЖЕН ВАРИАНТ СОВМЕЩЕНИЯ!

Мы от Вас ждем:

• Высшее медицинское образование, действующий сертификат по специальности или свидетельство об аккредитации «Ультразвуковая диагностика»;
• Опыт работы от одного года;
• Уверенный пользователь ПК;
• Высокий уровень профессионализма;
• Способность к обучению;
• Дисциплинированность, ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, умение работать в команде.

Ваши задачи:

• Проведение ультразвуковых исследований (в т.ч. ЭХОКС) и интерпретация их результатов;
• Ведение медицинской документации, соблюдение медицинских стандартов;
• Контроль работы аппаратуры.

Мы предлагаем Вам:

• Отличные условия труда;
• Официальное оформление, полный соц.пакет;
• Конкурентную заработную плату от 150 000 (при совмещении - за выезд 10 000);
• График работы: пятидневка с 9 до 16 (при совмещении - по договоренности);
• Бесплатный транспорт к месту работы (или оплачиваются ГСМ на л/а);
• Питание, приятные бонусы от компании.

Если Вы заинтересованы в диетологии, увлечены новыми трендами, если Вы готовы обучаться и развиваться в интересном и перспективном направлении, то мы ищем именно Вас!
Гарантируем комфортные условия труда, возможности для обучения и самореализации, прекрасный коллектив.

Мы от Вас ждем:

• Высшее медицинское образование;
• Интерес и готовность к обучению в новой сфере;
• Коммуникабельность, профессионализм, лидерские качества, клиентоориентированность, доброжелательность, умение работать в команде.

Ваши задачи:

• Разработка меню с учётом индивидуальных особенностей пациента;
• Ведение пациентов в период пребывания в Клинике;
• Проведение консультаций пациентов по вопросам лечебного и рационального питания;
• Составление индивидуальных планов питания для пациентов;
• Диагностика состава тела на аппарате биоимпедансометрии;
• Проведение лекций для пациентов.

Мы предлагаем Вам:

• Официальное оформление, полный соц.пакет;
• График работы: 5-дневная рабочая неделя (с 9 до 16 часов, выходные суббота, воскресенье);
• Заработная плата от 100 000 рублей (на руки);
• Бесплатный транспорт к месту работы (или оплата ГСМ на л/а);
• Отличные условия труда, питание;
• Возможность обучения по диетологии;
• Возможность повышения квалификации;
• Приятные бонусы от компании.

Клиника Кивач™ – многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Клиника Кивач™ - это именно то место, где каждый сотрудник может реализовать себя, находясь в комфортной и приятной атмосфере.

Наша команда приглашает на работу врача-психотерапевта. Готовы рассмотреть разные варианты совмещения.

Профессиональные требования:

• Высшее медицинское образование;
• Сертификат по психотерапии;
• Опыт работы от 5 лет;
• Высокий уровень профессионализма, тактичность, доброжелательность, коммуникабельность.

Обязанности:

• Оказание квалифицированной медицинской помощи, используя современные методы профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
• Назначение и контроль необходимого лечения;
• Проведение диагностических, лечебных, реабилитационных и профилактических процедур и мероприятий.

Мы предлагаем Вам:

• Официальное оформление;
• Полный соц.пакет;
• Заработная плата за выезд;
• График работы: по договоренности;
• Возможность повышения квалификации;
• Уникальная корпоративная культура Клиники – буккроссинг, группа по английскому, комната отдыха, корпоративы и внутренние мероприятия.
• Отличные условия труда: комфортные кабинеты, питание, спецодежда, корпоративная мобильная связь и еще многое другое!

Направляйте нам свое резюме - рады будем познакомиться!

Ищем талантливого и ответственного повара в нашу команду! Если вы любите готовить, стремитесь к профессиональному росту и хотите работать в дружелюбной атмосфере — эта вакансия для вас.

Почему выбирают нас:

• Лучший коллектив профессионалов
• Возможность создавать уникальные блюда и развиваться в профессии
• Современные условия труда и комфортная обстановка

Требования к кандидатам:

• Опыт работы в сфере общественного питания
• Знание и соблюдение санитарных норм (СанПиН)
• Ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость, доброжелательность

Обязанности:

• Приготовление блюд согласно ТТК
• Работа в горячем и холодном цеху
• Соблюдение санитарных требований на рабочем месте

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с полным социальным пакетом.
• Сменный график работы (2/2 или 15/15), продолжительность смены - 14 часов. При желании можно брать дополнительные смены.
• Зарплата 400 рублей/час на руки после прохождения обучения на рабочем месте.
• Если у вас мало опыта, все равно откликайтесь, обсудим план обучения и уровень зарплаты на его период.
•  Комфортные условия труда: современная кухня с профессиональным оборудованием, питание, спецодежда, бесплатный транспорт до места работы и обратно или компенсация расходов на топливо.
• Яркая корпоративная жизнь с мероприятиями и активностями на любой вкус.

Если вы хотите стать частью нашей дружной команды и развиваться вместе с клиникой «Кивач», отправляйте свое резюме уже сегодня!

Клиника Кивач™ – многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Клиника Кивач™ - это именно то место, где каждый сотрудник может реализовать себя, находясь в комфортной и приятной атмосфере.

Наша команда приглашает на работу врача-эндокринолога. Готовы рассмотреть разные варианты совмещения.

Мы от Вас ждем:

• Высшее медицинское образование‚ наличие действующих документов о квалификации (дипломы‚ сертификаты);
• Опыт работы от 2 лет;
• Высокий уровень профессионализма (в том числе тактичность к пациентам);
• Способность к обучению‚ освоению новых методик.

Ваши задачи:

• Прием и консультация пациентов по вопросам нарушения работы эндокринной системы;
• Ведение медицинской документации.

Мы предлагаем Вам:

• Официальное оформление;
• Полный соц.пакет;
• Заработная плата за выезд;
• График работы: 2 раза в неделю (1/2 смена-по договоренности);
• Возможность повышения квалификации;
• Уникальная корпоративная культура Клиники – буккроссинг, группа по английскому, комната отдыха, корпоративы и внутренние мероприятия.
• Отличные условия труда: комфортные кабинеты, питание, спецодежда, корпоративная мобильная связь и еще многое другое!