Клиника Кивач™ – многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Стабильно входя в ТОП-100 лучших работодателей по версии HeadHunter, мы предлагаем пространство, где передовые процессы и комфортная среда становятся драйверами вашего профессионального роста.

Приглашаем в команду Руководителя отдела продаж!

Ключевые задачи:

Управление воронкой как системой

• Построение и регулярный аудит многоступенчатой воронки с выделением узких горлышек.
• Внедрение поэтапных норм конверсии для каждого менеджера и канала трафика.
• Еженедельный прогноз выполнения плана на основе текущих данных по воронке.

Управление ключевыми показателями

• Хорошее понимание сущности метрик их влияния на экономику   - CR, Средний чек, CPO, LTV, ARPU, САС, Churn Rate, Retention Rate).
• Еженедельная работа со сквозной аналитикой (RoiStat).
• Ежемесячный факторный анализ отклонений: почему план выполнен/не выполнен - разбор по каждому этапу воронки.

Принятие решений на основе данных

• Запуск A/B-тестов скриптов, ценовых офферов, касаний в воронке — и оценка их влияния на итоговую конверсию.
• Внедрение системы раннего предупреждения — по метрикам воронки определять выполним  ли мы текущий и квартальный план.

Работа с эффективностью команды

• Проработка эффективности каждого менеджера по продажам (индивидуальный рост).
• Модернизация и обоснование новой системы  KPI для всего отдела продаж.
• Организация необходимых обучений в партнерстве с HR командой и внешними экспертами.

Продуктивное партнерство с отделом маркетинга (качество vs количество)

• Совместная разработка и доработка критериев “качества лида”.
• Работа с сегментацией, модификация существующей.
• Анализ отказов и аннуляций и совместная корректировка с маркетингом оффера и УТП на основе полученных данных.

Участие в проектах и инициативах клиники, касающихся продаж, маркетинга и клиентского опыта

Наши ожидания

Мы ищем энергичного, человечного и ответственного лидера, для которого продажи — это системная работа с воронкой и метриками (от конверсии до LTV), а команда — главный актив. Наш идеальный кандидат заряжает команду своей энергией, ведёт за собой, развивает каждого менеджера и берёт полную ответственность за выполнение плана.

Нам важно, чтобы кандидат обладал следующим:

• Глубокое знание метрик в продажах
• Умение анализировать показатели с разных сторон и прогнозировать риски
• Прокаченный навык работы с запусками гипотез
• Высокий темп принятия решений
• Опыт самостоятельной разработки KPI и систем мотиваций для отдела продаж

 Условия работы:

• Стабильная компания с 30-летней историей, устойчивым лидерством на рынке, признанным брендом и зрелой корпоративной культурой.
• Конкурентный доход: фиксированный оклад + прозрачная и мотивирующая система бонусов.
• Работа в комфортном, современном офисе в г. Петрозаводск.
• График работы 5/2 — баланс между работой и личной жизнью.
• Полное погружение в продукт на старте.
• Яркая корпоративная жизнь с активностями и мероприятиями на любой вкус.

Клиника Кивач™ - лидер в области детокса и anti-age, входит в ТОП-100 лучших работодателей HeadHunter. Мы создаём пространство здоровья и приватности для тех, кто привык к лучшему.

Визуальный облик клиники — часть впечатления о нас. Мы ищем специалиста по графическому дизайну, которому интересно работать с одним брендом комплексно — от полиграфии и материалов внутри клиники до рекламных коммуникаций, презентаций и digital.

У нас много разных точек контакта с гостем, поэтому задачи дизайнера не ограничиваются одним направлением. Это могут быть материалы для новых медицинских программ, буклеты, меню, навигация, памятки, презентации, рекламные макеты, рассылки и материалы для сайта.

В работе есть как крупные имиджевые проекты, так и регулярные прикладные задачи. Нам важно одинаково высокое качество и в большой кампании, и в небольшом информационном материале.

Чем предстоит заниматься:

• Полиграфия: разработка дизайна буклетов, листовок, памяток, сертификатов и пр. и подготовка макетов к печати.
• Внутренний брендинг: навигация по клинике, таблички, стелы, информационные и сервисные материалы для клиники.
• Презентации: оформление визуальных материалов для внутренних и внешних мероприятий компании.
• Digital-макеты: разработка и адаптация графики для сайта, рассылок, соцсетей и других цифровых каналов.
• Реклама и имидж: создание рекламных креативов и адаптация дизайна под разные форматы и носители.
• Работа с графикой: обработка фотографий на базовом уровне, создание растровых и векторных изображений.
• Фирменный стиль: поддержка существующего визуального стиля клиники, готовность его улучшать и дорабатывать.
• Систематизация: ведение и организация рабочей базы исходников в понятной структуре.

Что для нас важно:

• опыт работы графическим дизайнером от 1 года;
• наличие портфолио;
• понимание типографики, композиции, сеток, цвета и визуальной иерархии;
• владение Figma, CorelDraw и графическими редакторами Adobe;
• опыт работы с полиграфией и понимание допечатной подготовки;
• способность работать в рамках существующего фирменного стиля и развивать его, не разрушая визуальную систему;
• умение самостоятельно предлагать дизайнерское решение на основе поставленной задачи;
• внимательность к деталям и аккуратность в финальных материалах;
• способность работать одновременно с несколькими задачами и соблюдать сроки;
• умение воспринимать обратную связь и аргументировать свои решения.

Будет преимуществом:

• опыт работы с премиальными брендами;
• опыт в медицинской, wellness, hospitality или beauty-сфере;
• сильные навыки редакционного и многостраничного дизайна;
• опыт оформления презентаций;
• навыки веб-дизайна;
• опыт работы с большим количеством разных носителей внутри одной визуальной системы.

Что предлагаем:

• официальное трудоустройство;
• график 5/2;
• работу в команде маркетинга и дизайна Клиника Кивач™;
• поддержку старшего дизайнера;
• возможность работать не с одним типом макетов, а с полноценной системой визуальных коммуникаций бренда;
• участие в запуске новых программ, рекламных и имиджевых проектов клиники;
• заработную плату на испытательный срок 55 000, после его завершения 75 000 на руки;
• организованный транспорт / компенсацию ГСМ;
• питание;
• корпоративную мобильную связь;
• яркую корпоративная жизнь с активностями и мероприятиями на любой вкус

Как откликнуться:

К отклику обязательно приложите портфолио или ссылку на него, после чего мы отправим вам тестовое задание. Если сделаете тестовое круто, пригласим на собес и там уже обо всем договоримся.

В первую очередь нам интересны проекты, в которых можно оценить работу с типографикой, полиграфией, многостраничными материалами, презентациями, фирменным стилем и адаптацией дизайна на разные носители.

Клиника Кивач™ – многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Стабильно входя в ТОП-100 лучших работодателей по версии HeadHunter, мы предлагаем пространство, где передовые процессы и комфортная среда становятся драйверами вашего профессионального роста.

Приглашаем в команду менеджера по продажам!

Чем предстоит заниматься:

Вакансия предполагает полный цикл работы с клиентским потоком. Задача менеджера отдела продаж — не просто отвечать на звонки, а выстраивать системную коммуникацию, которая ведет к сделке:

• Обработка входящего потока лидов: качественное консультирование, глубинное выявление потребностей, экспертная отработка возражений.
• Активная работа в CRM-системе: ведение карточек клиентов, фиксация всех этапов взаимодействия, контроль истории касаний. Порядок в данных — порядок в продажах.
• Работа с холодной базой: исходящие контакты с потенциальными клиентами, возобновление прерванных диалогов, прогревание и возврат в воронку. Умение «разбудить» холодный лид — ключевой навык.
• Рассылки и карта касаний: многоступенчатое сопровождение клиента на всех этапах принятия решения. Выстраивание персональной траектории коммуникации под каждого клиента.
• Командная работа: взаимодействие с медицинской службой, службами сервиса и административным блоком для обеспечения бесшовного клиентского опыта.

Ключевая задача: обеспечение максимальной конверсии на каждом этапе воронки продаж. Результат измеряется не количеством звонков, а количеством забронированных клиентов.

Требования к кандидату:

• Обязательный опыт активных продаж по телефону (входящие + исходящие) от 1 года.
• Глубокое понимание этапов воронки продаж, правил ведения сделки, структуры построения диалога.
• Навык безупречной работы с возражениями — умение аргументировать ценность, а не цену, работа с претензиями и сомнениями на экспертном уровне.
• Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение голосом, темпом, интонацией. Навыки активного слушания и постановки открытых вопросов.
• Системное мышление и аналитический склад ума: умение видеть причины отказов, работать над ошибками и предлагать решения.
• Опыт работы в медицинских / премиальных / B2C-услугах будет преимуществом.

Мы ищем думающего специалиста с системным мышлением, который понимает психологию продаж и умеет работать с возражениями на экспертном уровне.

Мы также ценим в людях дисциплинированность, ответственность, инициативность - все это необходимо, чтобы выполнять работу такого рода.

Условия работы:

• Стабильная компания с 30-летней историей, сильной репутацией бренда и развитой корпоративной культурой.
• Конкурентный доход: фиксированный оклад + прозрачная и мотивирующая система бонусов.
• Работа в комфортном, современном офисе в г. Петрозаводск.
• График работы 2/2 — баланс между работой и личной жизнью.
• Возможность профессионального роста внутри компании.
• Полное обучение продукту на старте.
• Яркая корпоративная жизнь с активностями и мероприятиями на любой вкус.

Как откликнуться:

В сопроводительном письме кратко опишите самый сложный случай в работе с возражениями, с которым Вы столкнулись, и каким образом Вы его решили.

Пришлите ваше резюме на hr@kivach.ru

Клиника Кивач™ – это место, где высочайший уровень медицины сочетается с безупречным сервисом. Мы гордимся доверием наших гостей, построенным благодаря ежедневной работе всей команды. Сейчас мы ищем профессионала, который подхватит эстафету лидерства в отделе по развитию клиентского опыта, с уважением отнесется к созданному фундаменту и сможет вести наш сервис вперед. 

Что мы ждем от кандидата:

• Высшее образование и уверенный стаж в сфере клиентского опыта от 5 лет. Опыт лидирования процессов клиентского сервиса. Глубокое понимание цикла взаимодействия с клиентом и CJM.
• Управленческий опыт: от 2х лет на позиции руководителя отдела в сфере сервиса, клиентского опыта, качества обслуживания или аналогичной.
• Опыт проведения качественных и количественных исследований клиентского опыта и внедрения изменений на основе их результатов.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в медицинских или премиальных сервисных компаниях, работа с медицинскими данными.
• Владение английским языком.

Личные качества:

• Клиентоориентированность и эмпатия.
• Коммуникативные и переговорные навыки.
• Системное мышление: способность структурировано подходить к решению сложных задач, находить оптимальные пути достижения целей.
• Аналитические навыки: способность собирать, интерпретировать сложные данные, делать выводы и извлекать из них идея для улучшения.
• Лидерские качества: способность брать на себя ответственность в реализации инициатив и управлять проектами.

Что предстоит делать:

• Стратегия и планирование: формировать CX-стратегию, опираясь на цели клиники, и создавать дорожную карту по ее внедрению с четкими сроками и ответственными.
• Управление жизненным циклом клиента: нести ответственность за каждый этап отношений с гостем от пребординга до возвращения лояльной аудитории; предлагать и реализовывать инициативы по улучшению клиентского опыта; оперативно отрабатывать выявленные проблемы (точки роста), проводить клиентские комитеты и другие мероприятия по сервисным кейсам; внедрять и обновлять сервисные стандарты обслуживания.
• Исследования и аналитика: проводить исследования гостевого опыта на всех этапах пути и совершенствовать систему сбора обратной связи, использовать для этого современные исследовательские практики и методологии.
• Управление командой: руководить отделом по развитию клиентского опыта, выстраивая атмосферу взаимопомощи и профессионализма.
• Имидж бренда: активно участвовать в формировании позитивного имиджа нашей клиники на рынке.

Инструменты и методики в работе:

• Внутренняя программа работы с отзывами гостей, Битрикс, Google таблицы, платформы для опросов, дашборды.
• VoC, CJM, Blueprint, сегментация гостей, интервью/анкетирование и опросы, клиентские комитеты и др.

Что мы предлагаем:

• Возможность стать архитектором клиентского опыта и напрямую влиять на рейтинги клиники.
• Официальное оформление и социальные гарантии.
• Продуманную систему адаптации и возможности для профессионального развития.
• Комфортные условия труда: уютный офис, питание, организованный и комфортный корпоративный транспорт / компенсацию ГСМ.
• Активную корпоративную жизнь с мероприятиями и активностями на любой вкус

Этапы отбора:

1. Отклик на вакансию.
2. Прохождение управленческого онлайн-тестирования и выполнение тестового задания.
3. Собеседование с генеральным директором клиники.

Клиника Кивач™ – многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Клиника Кивач™ - это именно то место, где каждый сотрудник может реализовать себя, находясь в комфортной и приятной атмосфере.

Наша команда приглашает на работу врача-гастроэнтеролога.

Мы от Вас ждем:

• Высшее медицинское образование‚ наличие действующих документов о квалификации (дипломы‚ сертификаты);
• Опыт работы от 1 года;
• Высокий уровень профессионализма (в том числе тактичность к пациентам);
• Способность к обучению‚ освоению новых методик.

Ваши задачи:

• Прием и консультация пациентов;
• Ведение медицинской документации.

Мы предлагаем Вам:

• Помощь при переезде!
• Официальное оформление;
• Полный соц.пакет;
• Конкурентная заработная плата от 120 000 рублей;
• График работы: 5-дневная рабочая неделя, 1/2 смена (выходные суббота, воскресенье);
• Возможность повышения квалификации;
• Уникальная корпоративная культура Клиники – буккроссинг, группа по английскому, комната отдыха, корпоративы и внутренние мероприятия.
• Отличные условия труда: комфортные кабинеты, питание, спецодежда, корпоративная мобильная связь и еще многое другое!

Направляйте нам свое резюме - рады будем познакомиться!

Клиника Кивач™– многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Клиника Кивач™ - это именно то место, где каждый сотрудник может реализовать себя, находясь в комфортной и приятной атмосфере.

Наша команда приглашает на работу врача-ультразвуковой диагностики. ВОЗМОЖЕН ВАРИАНТ СОВМЕЩЕНИЯ!

Мы от Вас ждем:

• Высшее медицинское образование, действующий сертификат по специальности или свидетельство об аккредитации «Ультразвуковая диагностика»;
• Опыт работы от одного года;
• Уверенный пользователь ПК;
• Высокий уровень профессионализма;
• Способность к обучению;
• Дисциплинированность, ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, умение работать в команде.

Ваши задачи:

• Проведение ультразвуковых исследований (в т.ч. ЭХОКС) и интерпретация их результатов;
• Ведение медицинской документации, соблюдение медицинских стандартов;
• Контроль работы аппаратуры.

Мы предлагаем Вам:

• Отличные условия труда;
• Официальное оформление, полный соц.пакет;
• Конкурентную заработную плату от 150 000 (при совмещении - за выезд 10 000);
• График работы: пятидневка с 9 до 16 (при совмещении - по договоренности);
• Бесплатный транспорт к месту работы (или оплачиваются ГСМ на л/а);
• Питание, приятные бонусы от компании.

Если Вы заинтересованы в диетологии, увлечены новыми трендами, если Вы готовы обучаться и развиваться в интересном и перспективном направлении, то мы ищем именно Вас!
Гарантируем комфортные условия труда, возможности для обучения и самореализации, прекрасный коллектив.

Мы от Вас ждем:

• Высшее медицинское образование;
• Интерес и готовность к обучению в новой сфере;
• Коммуникабельность, профессионализм, лидерские качества, клиентоориентированность, доброжелательность, умение работать в команде.

Ваши задачи:

• Разработка меню с учётом индивидуальных особенностей пациента;
• Ведение пациентов в период пребывания в Клинике;
• Проведение консультаций пациентов по вопросам лечебного и рационального питания;
• Составление индивидуальных планов питания для пациентов;
• Диагностика состава тела на аппарате биоимпедансометрии;
• Проведение лекций для пациентов.

Мы предлагаем Вам:

• Официальное оформление, полный соц.пакет;
• График работы: 5-дневная рабочая неделя (с 9 до 16 часов, выходные суббота, воскресенье);
• Заработная плата от 100 000 рублей (на руки);
• Бесплатный транспорт к месту работы (или оплата ГСМ на л/а);
• Отличные условия труда, питание;
• Возможность обучения по диетологии;
• Возможность повышения квалификации;
• Приятные бонусы от компании.

Клиника Кивач™ – многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Клиника Кивач™ - это именно то место, где каждый сотрудник может реализовать себя, находясь в комфортной и приятной атмосфере.

Наша команда приглашает на работу врача-психотерапевта. Готовы рассмотреть разные варианты совмещения.

Профессиональные требования:

• Высшее медицинское образование;
• Сертификат по психотерапии;
• Опыт работы от 5 лет;
• Высокий уровень профессионализма, тактичность, доброжелательность, коммуникабельность.

Обязанности:

• Оказание квалифицированной медицинской помощи, используя современные методы профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
• Назначение и контроль необходимого лечения;
• Проведение диагностических, лечебных, реабилитационных и профилактических процедур и мероприятий.

Мы предлагаем Вам:

• Официальное оформление;
• Полный соц.пакет;
• Заработная плата за выезд;
• График работы: по договоренности;
• Возможность повышения квалификации;
• Уникальная корпоративная культура Клиники – буккроссинг, группа по английскому, комната отдыха, корпоративы и внутренние мероприятия.
• Отличные условия труда: комфортные кабинеты, питание, спецодежда, корпоративная мобильная связь и еще многое другое!

Направляйте нам свое резюме - рады будем познакомиться!

Ищем талантливого и ответственного повара в нашу команду! Если вы любите готовить, стремитесь к профессиональному росту и хотите работать в дружелюбной атмосфере — эта вакансия для вас.

Почему выбирают нас:

• Лучший коллектив профессионалов
• Возможность создавать уникальные блюда и развиваться в профессии
• Современные условия труда и комфортная обстановка

Требования к кандидатам:

• Опыт работы в сфере общественного питания
• Знание и соблюдение санитарных норм (СанПиН)
• Ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость, доброжелательность

Обязанности:

• Приготовление блюд согласно ТТК
• Работа в горячем и холодном цеху
• Соблюдение санитарных требований на рабочем месте

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с полным социальным пакетом.
• Сменный график работы (2/2 или 15/15), продолжительность смены - 14 часов. При желании можно брать дополнительные смены.
• Зарплата 400 рублей/час на руки после прохождения обучения на рабочем месте.
• Если у вас мало опыта, все равно откликайтесь, обсудим план обучения и уровень зарплаты на его период.
•  Комфортные условия труда: современная кухня с профессиональным оборудованием, питание, спецодежда, бесплатный транспорт до места работы и обратно или компенсация расходов на топливо.
• Яркая корпоративная жизнь с мероприятиями и активностями на любой вкус.

Если вы хотите стать частью нашей дружной команды и развиваться вместе с клиникой «Кивач», отправляйте свое резюме уже сегодня!

Клиника Кивач™ – многолетний лидер в области очищения и естественного оздоровления организма, победитель российских и европейских премий в номинациях «Лучшая detox-клиника», «Лучшая anti-age клиника», лидер рейтинга «ТОП-100 российских здравниц», лауреат звания «Признанное совершенство 5 звезд» по международной модели управления качеством EFQM.

Клиника Кивач™ - это именно то место, где каждый сотрудник может реализовать себя, находясь в комфортной и приятной атмосфере.

Наша команда приглашает на работу врача-эндокринолога. Готовы рассмотреть разные варианты совмещения.

Мы от Вас ждем:

• Высшее медицинское образование‚ наличие действующих документов о квалификации (дипломы‚ сертификаты);
• Опыт работы от 2 лет;
• Высокий уровень профессионализма (в том числе тактичность к пациентам);
• Способность к обучению‚ освоению новых методик.

Ваши задачи:

• Прием и консультация пациентов по вопросам нарушения работы эндокринной системы;
• Ведение медицинской документации.

Мы предлагаем Вам:

• Официальное оформление;
• Полный соц.пакет;
• Заработная плата за выезд;
• График работы: 2 раза в неделю (1/2 смена-по договоренности);
• Возможность повышения квалификации;
• Уникальная корпоративная культура Клиники – буккроссинг, группа по английскому, комната отдыха, корпоративы и внутренние мероприятия.
• Отличные условия труда: комфортные кабинеты, питание, спецодежда, корпоративная мобильная связь и еще многое другое!

Мы от Вас ждем:

• Доброжелательность, грамотная речь, коммуникабельность, активность, исполнительность;
• Желание обучаться и развиваться в сфере правильного питания.

Ваши задачи:

• Обеспечение качественным сервисом гостей Клиники в Ресторане;
• Встреча и размещение гостей, подача блюд и напитков, согласно назначенного индивидуального меню;
• Работа с заявками на питание в электронной базе;
• Контроль изменений и исключений в рационе питания гостей;
• Презентация блюд и товаров собственного производства ресторана;
• Сервировка столов и их уборка;
• Соблюдение СанПиН.

Мы предлагаем Вам:

• Отличные условия труда, дружный коллектив, обучение на месте;
• Официальное оформление, полный соц.пакет;
• Стабильную, гарантированную заработную плату - на испытательный срок - от 39 000 руб., по итогам испытательного срока от 55 000 руб. (на руки);
• Сменный график - 2/2;
• Комфортабельный, бесплатный транспорт к месту работы (или оплачивается бензин), корпоративное питание;
• Приятные бонусы от Компании!